Asser online horlogewinkel WatchXL in de prijzen

DELEN
Asser online horlogewinkel WatchXL in de prijzen

ASSEN – Online horlogespecialist WatchXL uit Assen is in de prijzen gevallen tijdens de landelijke Beslist.nl Webshop Awards. ‘Dit is geweldig! Vooral omdat deze awards een echte publieksprijs zijn. Dat het een tweede prijs is geworden en geen hoofdprijs maakt daarom helemaal niets uit’, reageert directeur Jacob de Vries trots.

Alle ruim 10.000 webshops die actief zijn op online winkelcentrum Beslist.nl maakten kans op een award. Niet een vakjury bepaalde wie de winnaar werd, maar klanten die online inkopen doen. De prijzen gingen naar de webshops met de beste reviews op Beslist.nl.

Verrassing

WatchXL hoeft in de categorie Vrije tijd en Cadeau alleen boeken- en cadeaushop Livreria.nl voor te laten gaan. ‘Wij hebben nooit rekening gehouden met dit succes’, zegt De Vries. ‘Natuurlijk zien we dat 95 procent van de reviews die wij krijgen zeer positief is, maar wij zijn niet bezig met het winnen van prijzen. Klantvriendelijkheid zit gewoon in ons DNA. Dat wij hiermee in de prijzen vallen is vooral voor het personeel een enorm compliment.’

Service met een glimlach

Wat het geheim van WatchXL is? De Vries wil wel een tipje van de sluier oplichten. ‘Als ik naar de winkel ga dan wil ik worden geholpen door personeel met een glimlach. Dat is ook hoe wij met onze klanten omgaan bij WatchXL. Voor hen doen wij een stapje extra. Die glimlach zie je misschien niet in een webshop, maar je voelt hem wel.’

WatchXL viert dit jaar zijn tienjarig bestaan. De horlogewebshop is officieel dealer van diverse bekende merken.